Ban i shadowban na Facebooku – czym są i jak się ich pozbyć?
Facebook to jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie. Obecnie służy ona głównie do internetowej komunikacji ze znajomymi, dlatego też użytkownikom tak bardzo zależy, aby nie stracić tej możliwości. Blokada konta może się jednak przytrafić każdemu. Sprawdź więc, jak można pozbyć się bana lub, co gorsza, shadowbana na Facebooku.
Czym jest ban na Facebooku?
Ban na Facebooku to nic innego, jak czasowa lub permanentna blokada konta konkretnego użytkownika. W znacznym stopniu ogranicza ona możliwość korzystania z funkcjonalności serwisu. Może ona występować w kilku formach. W przypadku Facebooka wyróżnia się 3 podstawowe rodzaje banów, a są to:
– blokada funkcji,
– ban konta (permanentny lub tymczasowy),
– shadowban.
Okres blokady konta zależy nie tylko od rodzaju bana, ale przede wszystkim od tego, w jaki sposób, oraz jak poważnie, dany użytkownik naruszył regulamin platformy. Permanentne ograniczenia są zazwyczaj nakładane na stałe, ale w niektórych przypadkach Facebook może rozważyć odblokowanie konta.
Przeczytaj również: Firmowy fanpage na Facebooku – jak go skutecznie prowadzić?
Shadowban na Facebooku
Shadowban to jedna z bardziej uciążliwych dla użytkowników blokad kont w serwisie. Dlaczego? Na pierwszy rzut oka wszystko wydaje się działać dokładnie tak, jak powinno. Osoba zbanowana może publikować na platformie treści lub wchodzić w interakcje z innymi profilami. W rzeczywistości jednak zamieszczane posty nie generują takiego zasięgu, jak dotychczas. Zbierają mniejszą liczbę polubień, nie są chętnie komentowane czy udostępniane.
Jedynie wnikliwa obserwacja statystyk konta może doprowadzić do odkrycia, co tak naprawdę się wydarzyło. Shadowban jest blokadą ukrytą, co oznacza, że profil nią obciążony nie dostaje żadnego powiadomienia dotyczącego zaistniałej sytuacji. Shadowbanem zostają ukarane profile, które w jakiś sposób złamały regulamin platformy, np.: publikowały niestosowne treści, spamowały (udostępniały zbyt często i zbyt wiele), nieprawidłowo stosowały hasztagi itp.
Ban na Facebooku – jak się go pozbyć?
Istnieją sposoby na to, aby zdjąć z konta nałożoną przez serwis blokadę, niezależnie od jej rodzaju. W przypadku bana ograniczonego czasowo sprawa jest dość prosta – wystarczy zaczekać aż ów czas upłynie. Wtedy też blokada zostanie z konta ściągnięta automatycznie.
Jeżeli profil został ukarany przez platformę banem permanentnym, należy udać się na dedykowaną stronę w centrum pomocy. Tam właśnie znajduje się specjalny formularz, który trzeba dokładnie wypełnić.
Facebook każdorazowo informuje użytkownika o tym, że na jego konto została nałożona jakaś blokada (wyjątkiem od reguły jest shadowban). Dlaczego jest to ważne? Wspomniany wyżej formularz to forma odwołania, którą należy złożyć w ciągu 30 dni od otrzymania komunikatu. Zwracaj zatem uwagę na daty i stosuj się do wytycznych zamieszczonych w formularzu.
Shadowban na Facebooku – jak się go pozbyć?
Warto wspomnieć również o tym, że istnieje możliwość zdjęcia shadowbana z konta na Facebooku, choć nie jest to już takie proste. Na początku należy samodzielnie odkryć przyczynę jego nałożenia. W tym z pewnością pomogą różnego rodzaju narzędzia do monitorowania statystyk profili w social mediach.
Jeżeli uważasz, że jakikolwiek zapis regulaminu serwisu został złamany, postaraj się unikać podobnych błędów w przyszłości. Stosowanie się do obowiązujących reguł może sprawić, że platforma usunie shadowbana automatycznie.
Jeśli jednak nadal masz wątpliwości i zmiana działań nie przynosi efektów, to skontaktuj się z działem suportu Facebooka.
Jak uniknąć bana na Facebooku?
Zablokowane konto na Facebooku to zmora wielu użytkowników serwisu. Bana można jednak uniknąć, a jak wiadomo – lepiej zapobiegać niż leczyć. Przede wszystkim należy zapoznać się z regulaminem i stosować się do jego zapisów. Przestrzegaj takich zasad, jak:
– szanowanie innych użytkowników,
– niepublikowanie obraźliwych treści,
– unikanie spamowania,
– nierozpowszechnianie fałszywych informacji.
Algorytmy Facebooka nie są nieomylne. Istnieje więc możliwość, że dane konto zostanie zablokowane niesłusznie. W takiej sytuacji czym prędzej złóż odwołanie. Przestrzeganie regulaminu platformy jest jednak zawsze najważniejsze!
Autor tekstu: Joanna Kowalska
Ukończyła studia ściśle powiązane z edytorstwem, korektą oraz kreatywnym pisaniem. Zdobytą wiedzę wykorzystuje w projektach brandingowych, aby każda marka mogła mówić własnym, przekonującym głosem. Przez wiele lat pracowała w redakcjach internetowych, gdzie dzieliła się z czytelnikami swoimi przemyśleniami na temat filmów, seriali, książek i wszystkich innych dzieł popkultury. Copywriting to dla niej sposób na łączenie pasji z pracą, koncentrujący się na korzyściach dla klienta.
